柏林注册地址_ 形式多样宣传3•15国际消费者权益日

2018-10-14 18:14:00

  这天,市“3.15国际消费者权益日”暨消费维权年主题宣传活动中,来自家居、电信、石油等行业的代表共同发出了规范行业消费的倡议。活动现场,公安,工商、质监、司法等部门向市民提供受理投诉、法律法规咨询服务,并通过消费问卷调查、有奖知识竞答、发放宣传手册等,提升公众消费权益保护意识。在假冒伪劣产品展示区,工作人员通过各种假冒伪劣产品展示和现场讲解,增强消费者的识假辨假、维护自身权益的意识和能力。

  中江、绵竹、广汉、什邡、罗江等地也分别组织开展“国际消费者权益日”暨消费年主题宣传活动,结合医疗保健、投资理财、旅游出行、养老生活等消费热点,宣传品质消费理念,引导公众理性消费,增强消费者依法维权的意识和能力。市纤维检验所工作人员 乔继说,建议大家到有资质的、大型的商场和超市去购买物品,同时索取发票,注意看买到的产品是否有合格证。

  为有效维护消费者合法权益,各地工商等部门通过开展“红盾春雷行动”,持续加大针对假冒伪劣产品的查处力度。

  近日,罗江区工商质监局在调元镇、金山镇等地查获了一批假冒白酒,货值高达5万元。执法人员依法对这批假冒产品进行了扣押。在开展“红盾春雷行动2018”专项整治行动中,罗江工商质监部门共查处“傍名牌”案件9件,查获假冒白酒1063瓶。

  市政府新闻办公室3月14号举行“红盾春雷行动2018”暨食品安全抽检情况新闻发布会,通报了去年以来消费者维权工作、以及食品安全监督抽检情况。市工商行政管理局副局长阳鸿说,2017年,我们对12315投诉综合平台进行了改造升级,受理消费咨询、投诉、举报共计14760件,帮助消费者挽回经济损失447.71万元。

  今年,工商部门将强化流通领域商品质量监管和重点行业消费侵权行为整治,食药监部门也将通过科学布局、坚持风险防控等措施,确保食品药品总体安全。市食安办副主任林明福说,2017年,全市共组织实施食品安全抽检4707批次,共检出不合格食品209批次,总体平均抽检合格率为95.56%。抽检结果显示,当前我市食品安全状况总体平稳。

  近年来,各级工商部门和消费者权益保护机构也积极采取措施,加强消费纠纷调解,帮助消费者维护合法权益。

  作为全省工商行政管理系统成立的首个行政调解指导中心,广汉市工商局行政调解中心自2011年6月成立以来,已成功处理化解消费矛盾纠纷5000余起,调解成功率达99%,成为消费者合法权益的“守护神”。广汉市消协秘书长周传申说,结合12315的调解站和联络站,我们准备把这项工作延伸到镇、村,便于群众就近处理消费纠纷。

  市工商局经开区分局根据消费者投诉,查处了一起商家通过免费领取手机活动、吸引消费者贷款消费的案例,涉案金额近30万元。通过开展调解,帮助35名消费者挽回了经济损失。2017年度,全市12315系统接收消费者诉求、举报、咨询等共1.47万件,同比增长16.86%,为消费者挽回经济损失400余万元启动“诉转案”机制立案71件,处罚款99.57万元。市消委会秘书长陈军说,电信服务业的投诉虽然较去年有所下降,但仍然位列总投诉第一,交通工具依然是全年投诉热点,其中汽车及配件类投诉占八成,通讯产品投诉位列第三,投诉集中于移动电话产品质量及“三包”期内的售后服务方面。预付式消费产生的纠纷逐渐增加。网络购物消费投诉呈逐年上升趋势。

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